来源：移动Labs

“连接改变一切”。通信技术与模式的跨界融合，让竞争突破行业边界，互联网与基础通信更是实现了领域间的相互渗透。在如此共享协同的大市场之下，智能家居行业正沿着“0到1再到N”的生态路径加速发展[1]。

2019年是5G元年，5G的快速落地意味着智联万物的到来，智慧家庭作为其重要应用场景之一蕴藏着无限商机，正如专家所言，智能家居成为电信运营商新的业务亮点。

无论是大手笔的100亿的巨额补贴，还是“棋高一着”的Andlink家庭开放平台，中国移动在智能家居领域的创“新”有目共睹。而中国移动也丝毫不掩饰勃勃雄心，阳谋智能家居市场，不仅丰富了智能家居产品形态及数量，还繁荣并壮大了其数字家庭生态圈，可谓鱼与熊掌兼而得之！

智能家居稍欠火候，运营商需要来点“新意”

早在智能家居市场尚处于萌芽时期，电信运营商、互联网公司、IT巨头和家电企业、创业公司便大举介入。电信运营商将智能家居视为智慧城市、智慧家庭的关键一环，虽早早布局，但火候稍欠。

目前，智能家居市场已逐步从市场导入期过渡到成长期，虽然尚未达到大规模爆发阶段，但市场消费观念业已形成。对于智能家居市场的发展前景，有咨询机构发布研究报告表示，到2023年全球智能家居设备的需求将超过智能手机的销量。

与此同时，面临着传统电信业务增量不增收，业务总量和业务收入增幅之间的剪刀差不断扩大的“双重大山”的运营商们不得不寻求新的突破口。目前，主流运营商开始重新布局智慧家庭，并且将其视为继语音、宽带、移动、视频后的第五大基础业务，希望以此提高用户平均消费水平，减少客户流失。

此后，Verizon、CharteCommunications(Spectrum)和瑞士电信(Swisscom)等公司纷纷折戟智能家居市场；而去年英国O2宣布退出智能家居市场，再次给业界其他运营商敲响了警钟。

正如Ovum消费者服务研究负责人Michael Philpott所言，智能家居服务收入将占据整个市场的32%，但市场竞争将异常激烈。因此，虽然智能家居将继续作为一个与电信运营商强相关的市场，但是要想从中实现获利却依然存在挑战。

为此，中国信息通信研究院技术与标准研究所所长敖立，给运营商智慧家居业务的发展提供了新思路。

作为最简单直接的一个思路，运营商可以从两方面打通设备连接。在技术上，定义连接协议，实现应用层互联互通；另外在实施上，大力推动和改善室内连接瓶颈。

运营商还可以选择为服务构建平台，打造家庭网关新平台这条新路径。敖立建议，运营商家庭网关的角色必须转变，应从家庭CT中心转变为IT+CT+DT中心。

为此运营商需要全面整合自身能力，构建开放生态，通过开放引入各类智慧家庭应用，谋求多种价值变现方式；智能网关之前，新业务不断注入多个挂在网关下的硬件盒子，智能网关之后，业务应以APP的方式加载在智能网关上；智能网关作为边缘设备，能够有效完善边缘+终端行为大数据、边缘+用户行为大数据、边缘+网络质量大数据。

此外，运营商可立足自身优势，扩大业务范围。运营商可以在已有业务延伸、细分领域深耕和基于平台扩大生态三种模式中寻求平衡，找寻最佳突破口。

棋高一着，Andlink家庭开放平台实现一站式协作赋能

实际上，运营商要想啃下智能家居这块“硬骨头”，决不能仅凭互联网公司那套依靠“技术、平台和数据”的传统套路，必须围绕品牌力量、核心产品、用户资源以及多元渠道的优势发展外部生态。形成由点扩展到面，再从面惠及到点的正向循环。在这方面，中国移动显然已经走在了行业前列。

在“点”的布局方面，中国移动副总裁简勤曾强调：“2019年，中国移动的家庭智能硬件销售目标为6000万，家庭智能网关用户达到1亿。”同时，为了做深泛智能终端合作，中国移动今年将投入高达100亿的巨额补贴。加入中国移动“联合品牌”计划的公司，更是有机会获得最高50％~70%的智能硬件补贴。

在“大手笔”的推动下，智能家居作为智能硬件的组成部分之一，必将受惠。

在生态圈这个“面”上的合作，中国移动更是“棋高一着”，发布了一站式协作赋能平台——Andlink家庭开放平台，联合合作伙伴打造更优产品、触达亿万家庭、构建闭环服务，实现开发快、销售多、服务好，携手共创“开放、融合、共赢”的数字家庭生态。

实际上，这也与专家的建议不谋而合，“在基于平台扩大生态方面，运营商应搭建自有数字家庭平台，整合产业生态合作伙伴的力量，再向用户提供数字家庭产品和服务。”

据了解，为了加速产品智能化开发，助力合作伙伴发展，Andlink家庭开放平台仅需四步即可完成产品开发，21天进入数字家庭产品库。此外，Andlink家庭开放平台具备三大显著优点：技术的百宝箱，打造更优产品；服务的连接器，构建闭环服务；销售的催化剂，触达亿万家庭。

在Andlink家庭开放平台赋能下，中国移动的生态圈合作伙伴队伍也日趋壮大。

截至2018年，数字家庭生态取得突破性发展，联盟成员发展到165家，335款智能硬件产品进入中国移动数字家庭合作联盟产品库，并推荐242款产品进入中国移动营销管理系统，涵盖了安防监控、环境监测、教育娱乐、节能控制、医疗健康、智能家电、芯片模组、智能组网等产业链各领域，并在山东、河南等多个省公司落地“智能音箱+和家固话”、“安防套装+安防平台”等场景化产品。

与此同时，中国移动杭州研发中心着力构建“五个一”产品体系：一个“和家亲”APP入口、一个数字家庭管理平台、一个通信管道智能网关、一系列家庭应用以及一系列优质合作伙伴的“入口+平台+硬件+应用+生态”新体系，致力于打造数字家庭领域最高效、最便捷、最容易合作的模式。

由于Andlink协议免费开放给所有数字家庭产业的企业伙伴，只要对接Andlink协议的终端设备都可以通过“和家亲”APP进行操控。由此，“和家亲”APP也成为了能够跨品牌、跨厂商、跨设备之间进行互通的数字家庭设备“总控台”，为家庭用户提供更加顺畅、便捷的体验。

据中移杭研终端应用产品部产品负责人尚喆透露，“2017年推出的‘和家亲’APP，初始用户仅有400余名，截至2018年底用户数量已达到4000万以上。”

生态圈“反哺”，中国移动抢跑智能家居市场

生态圈的日益壮大，终将反哺市场，搅动行业市场。

2018年，中国移动已经成为家庭宽带市场第一，家庭宽带用户数量达到1.47亿户，占市场份额的41.5%，其中100M以上宽带接入数量达到67%，ARPU达到34.4元。进入2019年，中国移动在家庭宽带市场发展上依然高歌猛进。今年2月运营数据显示，中国移动有线宽带客户总数超过1.64亿户，当月净增用户195.9万户。

中国移动还不断完善数字家庭生态，大力推广“魔百和”、智能网关、“和目”等家庭多媒体、安防数字化产品。如在2018年，“魔百和”用户增长69.1%，用户规模达9681万，实现收入81.6亿元，增长122.9%。

从点到面的全贯通，也让中国移动实现了智能家居市场的全面抢跑。面向未来，中国移动还在不停巩固自身的硬实力。

消息显示，为进一步抢占智能家居“入口”，前不久，中国移动发布2019年智能家庭网关产品（GPON部分）集采公告，集采规模超过2000万台，分别为400万台GPON双频智能家庭网关，以及1680万台GPON单频智能家庭网关。

毫无疑问，5G将加速“智联万物”时代的到来，智能家居被运营商们寄予厚望。

在中国移动杭州研发中心市场拓展部负责人浦贵阳看来，“即将到来的5G具有更为优良的技术品质，在家庭领域具有更大的产品创新空间和更好的技术发展半径。例如以融合通信为基础，通过搭建交互式VR平台，实现多人实时3D视频及体感交互，应用于虚拟会议、VR直播、教育、医疗等应用领域；以物联网OS为基础，通过算法自动匹配多厂家VR终端，给用户无缝的泛终端体验[2]。”

浦贵阳表示，“面向未来，云端AR/VR、云端机器人、网联无人机、远程驾驶等5G新型应用将加速推进家庭业务与垂直行业融合的解决方案创新，孵化更为泛在化的家庭融合生态。”

写在最后

虽然运营商此前在智能家居领域的发展稍欠火候，但未来5G将赋予该领域更大的产品创新空间和更好的技术发展半径，运营商完全有可能通过创新使其成为新的业务亮点。中国移动创“新”推出Andlink家庭开放平台，实现一站式协作赋能，在壮大生态圈的同时，实现抢跑。移动Labs移动Labs移动Labs